Legal
Condiciones e información legal
Aquí encontrarás las condiciones contractuales, la información de privacidad y las políticas de Postnaro. Los documentos aplicables dependen de si usas una dirección postal, funciones digitales de la plataforma o un acceso de socio.
Dirección postal y servicios de ubicación
Condiciones para dirección comercial, recepción, escaneo, custodia y reenvío.
- Condiciones de servicios postales y de ubicación
- Descripción de servicios y tarifas
- Condiciones de uso de la dirección
- Condiciones de recepción
- Poder postal
- Poder de recepción y firma
- Poder de apertura y escaneo
- Condiciones de reenvío
- Condiciones de custodia y destrucción
- Información sobre desistimiento
- Formulario modelo de desistimiento
- Información de cancelación
- Normas de cambio de dirección y transición
- Lista de envíos excluidos
Plataforma digital Postnaro
Condiciones para cuenta, perfiles, micrositios, enlaces cortos, dominios y otras funciones digitales.
- Condiciones de uso de la plataforma
- Condiciones de perfil y micrositios
- Condiciones de formularios de contacto
- Condiciones de enlaces cortos
- Condiciones de códigos QR
- Condiciones de dominios
- Condiciones de dominios propios
- Condiciones de analytics y estadísticas
- Condiciones de subida
- Condiciones de cancelación y exportación de datos
Publicidad, socios y ofertas
Normas para afiliados, recomendaciones, socios, cupones y contenidos comerciales.
Contenidos y seguridad
Normas sobre contenidos permitidos y procedimientos ante abusos, infracciones y reclamaciones.
Privacidad y cookies
Información sobre el tratamiento de datos personales y las tecnologías utilizadas.
Documentos para socios de ubicación
Documentos contractuales y operativos para candidatos verificados y socios activos de ubicación de Postnaro.
- Contrato de socio del sistemaContrato marco para operar como socio de ubicación de Postnaro.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Anexo de ubicación y paísCondiciones específicas de ubicación y país del contrato de socio.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Anexo de tarifas y retribuciónTarifas, retribución y condiciones comerciales para socios de ubicación.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Anexo de territorio y exclusividadAsignación territorial y reglas de exclusividad en la red de socios.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Estándares operativos y de calidadRequisitos operativos y estándares de calidad para el funcionamiento del sitio.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Licencia de marca y softwareDerechos de uso de marca, diseño y software de Postnaro.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Condiciones de Stripe Connect y pagosProcesamiento de pagos, liquidaciones y obligaciones Connect para socios.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Acuerdo de encargado del tratamiento para socios de ubicaciónAcuerdo art. 28 entre socio de ubicación y Postnaro para procesos de plataforma.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Medidas técnicas y organizativasTOM de Postnaro que aseguran las actividades de tratamiento acordadas.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Acuerdo de confidencialidad y secreto postalConfidencialidad, secreto postal y tratamiento del correo de clientes.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Normas de cambio de ubicación y migraciónProceso ante cambios de ubicación, mudanzas y migración de clientes.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Plan de fin de contrato y entrega de clientesContinuidad de clientes y entrega al finalizar la asociación.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Información precontractual para sociosInformación precontractual para candidatos a socio verificados.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio
- Lista de verificación de onboarding de sociosLista de pasos hasta la aprobación como socio de ubicación.Accesible solo para candidatos a socio verificados y socios de ubicación activos.Acceso de socio