Rechtliches
Postnaro
Plattform-Nutzungsbedingungen für Postnaro
Produktionsversion der Postnaro-Plattform-AGB §§ 1–14. Abgrenzung zu Endkunden- und Partnerverträgen.
Stand: 21. Juli 2026 · Version 1.0.0
Betreiber: MIOSMEDIA ONLINE S.L.U · Diseminado Polígono 4, Parcela 91 07530 Sant Llorenç des Cardassar Illes Balears, Spanien · USt-IdNr. ESB72701436
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter der Postnaro-Plattform (nachfolgend „Plattform" oder „Postnaro") ist MIOSMEDIA ONLINE S.L.U, Diseminado Polígono 4, Parcela 91 07530 Sant Llorenç des Cardassar Illes Balears, Spanien, USt-IdNr. ESB72701436 (nachfolgend „MIOSMEDIA" oder „wir"). Kontakt: support@postnaro.com.
Diese Plattform-Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Postnaro-Accounts, der Profil- und Mikro-Webseiten-Funktionen, technischer Zusatzdienste (Kurzlinks, QR-Codes, Uploads, Analyse, Domains soweit freigeschaltet) sowie der Kommunikations- und Community-Funktionen auf https://postnaro.com und zugehörigen Subdomains.
Diese Plattformbedingungen regeln ausschließlich die Nutzung der Postnaro-Plattform (Account, Profile, Inhalte, technische Zusatzfunktionen). Sie ersetzen nicht: (a) Partner-B2B-Verträge zwischen MIOSMEDIA und Systempartnern; (b) Endkunden-AGB und Standortbedingungen für buchbare Postadressen und lokale Leistungen; (c) Annahmebedingungen für physische Post; (d) postalische Annahme- und Empfangsvollmachten; (e) Öffnungs- und Scanvollmachten; (f) Widerrufsbelehrungen für physische Postdienstleistungen. Paketannahme und physische Postleistungen sind nicht Gegenstand dieses Pakets.
§ 2 Leistungsgegenstand der Plattform
Postnaro stellt eine technische Plattform bereit, über die registrierte Nutzerinnen und Nutzer Profile, Inhalte und — je nach Tarif — bestimmte Zusatzfunktionen nutzen können. Die konkreten Funktionen ergeben sich aus dem jeweils gebuchten Tarif gemäß Buchungsbestätigung und der zum Zeitpunkt der Nutzung verfügbaren Produktkonfiguration.
Physische Postannahme, Paketannahme, Scan- und Weiterleitungsleistungen an Standorten sind nicht Gegenstand dieser Plattform-AGB. Sie werden — sofern angeboten — ausschließlich über gesonderte Endkundenverträge mit dem jeweiligen Standortbetreiber abgeschlossen.
MIOSMEDIA kann Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen, soweit berechtigte Interessen der Nutzerinnen und Nutzer angemessen berücksichtigt werden und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.
Es werden keine Umsatz-, Reichweiten- oder Erfolgsgarantien für Profile, Kurzlinks, Affiliate-Links oder sonstige Plattformfunktionen gegeben.
§ 3 Registrierung und Account
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen; Änderungen sind unverzüglich im Account zu aktualisieren.
Jede natürliche oder juristische Person darf in der Regel nur einen Hauptaccount führen, sofern nicht ausdrücklich eine Mehrfachnutzung freigegeben ist. Zugangsdaten sind geheim zu halten; Missbrauch ist unverzüglich zu melden.
MIOSMEDIA kann Registrierungen ablehnen oder Accounts sperren, wenn berechtigte Gründe vorliegen (z. B. Identitätsprüfung nicht bestanden, Verdacht auf Missbrauch, Verstoß gegen diese Bedingungen).
Ein persönliches Postnaro-Konto darf nur von volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen eingerichtet werden. Unternehmen und sonstige Organisationen müssen durch eine entsprechend bevollmächtigte volljährige Person handeln. Minderjährige sind von der Registrierung und Nutzung ausgeschlossen.
§ 4 Identitätsprüfung und Verifizierungs-Badge
Für bestimmte Funktionen (z. B. Kurzlinks, öffentliche Profile, Affiliate-Programm) kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Art und Umfang der Prüfung ergeben sich aus der jeweiligen Funktion und der Produktkonfiguration.
Nach erfolgreicher Prüfung kann ein Badge mit der Formulierung „Identität gegenüber Postnaro verifiziert" angezeigt werden. Dieses Badge bedeutet ausschließlich, dass die von der Nutzerin oder dem Nutzer übermittelten Identitätsdaten im Rahmen des Postnaro-Verifizierungsverfahrens geprüft wurden.
Das Verifizierungs-Badge ist keine Empfehlung, keine Gewährleistung für die Richtigkeit sämtlicher Profilangaben, keine Bonitätsauskunft und keine behördliche Bestätigung. MIOSMEDIA überprüft nicht pauschal alle Inhalte verifizierter Profile.
MIOSMEDIA kann Verifizierungen widerrufen, wenn neue Informationen vorliegen, die Prüfung fehlerhaft war oder Pflichten verletzt werden.
§ 5 Vertragsschluss
Die Darstellung von Tarifen und Funktionen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Plattformvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Postnaro die Buchung elektronisch bestätigt und den gebuchten Tarif aktiviert hat. Soweit eine Identitäts- oder Unternehmensprüfung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach erfolgreichem Abschluss dieser Prüfung.
Bei einem kostenlosen Tarif kommt der Plattformvertrag mit Bestätigung der Registrierung und Freischaltung des Kontos zustande. Vertragsbestätigungen werden elektronisch bereitgestellt. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Bedingungen und der aus der Buchungsbestätigung hervorgehende Tarifumfang.
Separate Endkundenverträge für Postleistungen an Standorten werden unabhängig über den jeweiligen Checkout des Standortbetreibers geschlossen; sie sind nicht Bestandteil dieses Plattformvertrags.
§ 6 Tarife und Laufzeit
Die im Account sichtbaren Tarife legen fest, welche Plattformfunktionen freigeschaltet sind. Art und Umfang der verfügbaren Funktionen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung und der Tarifdarstellung im Account.
Kostenlose und kostenpflichtige Tarife können parallel angeboten werden. Ein Wechsel zwischen Tarifen erfolgt über die Account-Einstellungen oder einen gesonderten Upgrade-Prozess.
Bei wiederkehrenden Entgelten verlängert sich der Vertrag automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode, sofern nicht gekündigt wird. Kündigungsmodalitäten ergeben sich aus den Bedingungen zur Kündigung und zum Datenexport.
Funktionen, die im Tarif nicht enthalten sind, können nicht durch bloße Profilnutzung oder Inhalte freigeschaltet werden.
§ 7 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Checkout angezeigten Preise und Währungen. Alle Preise verstehen sich — soweit ausgewiesen — inklusive oder zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer gemäß Checkout-Darstellung.
MIOSMEDIA behält sich vor, Preise für künftige Abrechnungsperioden anzupassen. Preisänderungen werden rechtzeitig mitgeteilt; Widerspruchs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt, soweit gesetzlich vorgesehen.
Kostenpflichtige Plattformtarife werden über Stripe abgewickelt. Postnaro erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Gutscheine und Aktionscodes unterliegen gesonderten Gutschein-Bedingungen. Affiliate-Vergütungen unterliegen gesonderten Affiliate-Bedingungen.
§ 8 Sicherheit und Verfügbarkeit
MIOSMEDIA trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Plattform und gespeicherter Daten. Ein absoluter Schutz vor Störungen, Datenverlust oder unbefugtem Zugriff kann nicht garantiert werden.
Postnaro ist um eine hohe und zuverlässige Verfügbarkeit der Plattform bemüht. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ausfälle externer Infrastruktur entstehen. Feste Verfügbarkeitszusagen gelten nur, wenn sie ausdrücklich in einem gesonderten Business-Vertrag vereinbart wurden.
Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, sichere Passwörter zu verwenden, Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, soweit angeboten, und Sicherheitsvorfälle unverzüglich zu melden.
Bei Sicherheitsvorfällen kann MIOSMEDIA Accounts vorübergehend sperren, Funktionen deaktivieren oder Inhalte entfernen, um Schaden abzuwenden.
§ 9 Inhalte, Community und Moderation
Nutzerinnen und Nutzer sind für alle Inhalte verantwortlich, die sie über die Plattform veröffentlichen, verlinken oder hochladen (Profile, Texte, Bilder, Links, QR-Ziele, Dateien).
Unzulässige Inhalte und Ziel-URLs sind in gesonderten Listen beschrieben. Die Inhalts- und Community-Richtlinie sowie die Moderationsrichtlinie ergänzen diese AGB.
MIOSMEDIA ist nicht verpflichtet, alle Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen oder fortlaufend zu überwachen. Bei Hinweisen auf Rechtsverstöße oder Verstöße gegen diese Bedingungen kann MIOSMEDIA Inhalte sperren, entfernen oder Accounts einschränken (siehe Melde- und Abhilfeverfahren).
Melde- und Beschwerdeverfahren sind in gesonderten Richtlinien beschrieben.
§ 10 Rechte an Nutzerinhalten
Nutzerinnen und Nutzer behalten die Rechte an ihren Inhalten. Sie räumen MIOSMEDIA für die Dauer der Nutzung ein einfaches, weltweites, widerrufliches Nutzungsrecht ein, die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen (soweit vom Nutzer so konfiguriert), technisch zu verarbeiten und für den Betrieb der Plattform zu übertragen.
Dieses Nutzungsrecht endet mit Löschung der Inhalte oder Beendigung des Accounts, vorbehaltlich technisch bedingter Restspeicherung und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Nutzerinnen und Nutzer versichern, über die erforderlichen Rechte an hochgeladenen Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
MIOSMEDIA kann Inhalte auf Anordnung zuständiger Stellen sperren oder entfernen.
§ 11 Software, API und technische Nutzung
MIOSMEDIA räumt ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die bereitgestellte Plattform-Oberfläche und — soweit freigeschaltet — Schnittstellen im Rahmen dieser Bedingungen zu nutzen.
Reverse Engineering, automatisiertes Auslesen (Scraping), Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Überlastung der Infrastruktur und unbefugte Nutzung von Schnittstellen sind untersagt, soweit nicht ausdrücklich freigegeben.
Open-Source-Komponenten und Drittanbieter-Lizenzen bleiben von dieser Regelung unberührt und gelten ergänzend.
Updates der Plattform können Änderungen an der Benutzeroberfläche oder technischen Schnittstellen mit sich bringen; MIOSMEDIA bemüht sich um Abwärtskompatibilität, schuldet sie aber nicht pauschal.
§ 12 Kurzlinks, QR-Codes, Domains und Affiliate
Kurzlinks sind nicht anonym: Sie sind verifizierten Nutzerinnen und Nutzern vorbehalten und müssen den Kurzlink-Bedingungen entsprechen (insbesondere nur HTTPS-Ziele, keine privaten IP-Adressen, keine offenen Redirects).
QR-Codes unterliegen den QR-Code-Bedingungen. Plattform-Subdomains und eigene Domains unterliegen gesonderten Domain-Bedingungen.
Affiliate- und Empfehlungslinks müssen für Dritte erkennbar als werblich oder empfehlungsbasiert gekennzeichnet sein (siehe Affiliate-Bedingungen).
Das Kontaktformular dient der direkten Anfrage an die Profilinhaberin bzw. den Profilinhaber und stellt keine Newsletter-Anmeldung dar; gesonderte Einwilligungen sind erforderlich, soweit Marketing-Kommunikation erfolgen soll.
§ 13 Haftung
MIOSMEDIA haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzerin bzw. der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen und Mitarbeitenden von MIOSMEDIA.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt spanisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der EU gelten zudem die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats, soweit diese günstiger sind.
Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von MIOSMEDIA. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Kündigung, Datenexport und Löschung richten sich nach den Bedingungen zur Kündigung und zum Datenexport.
Änderungen dieser Bedingungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt. Widerspricht eine Nutzerin oder ein Nutzer, kann der Vertrag gekündigt werden.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung für Postnaro unter /de/datenschutz, einschließlich des Abschnitts zu digitalen Postnaro-Funktionen. Cookie- und Tracking-Technologien werden im Cookie- und Tracking-Hinweis beschrieben.