Rechtliches
Postnaro
Bedingungen zur Postannahme
Operative Regeln für Postannahme, Ablehnung und Risikoverteilung ohne pauschale Zustellungsgarantien.
Version 1.0.0 · Stand 21. Juli 2026
Vertragspartner / Standortbetreiber
Vertragspartner und Leistungserbringer für die gebuchten Standortleistungen ist MIOSMEDIA ONLINE S.L.U. Die technische Postnaro-Plattform wird von MIOSMEDIA ONLINE S.L.U bereitgestellt.
- Name
- MIOSMEDIA ONLINE S.L.U
- Anschrift
- Diseminado Polígono 4, Parcela 91, 07530 Sant Llorenç des Cardassar, Illes Balears, Spanien
- Standort
- Mallorca
- USt-IdNr.
- ESB72701436
- Rechtsform
- S.L.U.
- Support-E-Mail
- support@postnaro.com
- Telefon
- +49 (0) 5975 / 900 99 84
Geltung
Diese Bedingungen regeln die Annahme, Ablehnung und Erstbearbeitung von Post und Sendungen durch den ausgewiesenen Standortbetreiber am gebuchten Standort.
Sie ergänzen die AGB, die Vollmacht zur Postannahme und die Liste ausgeschlossener Sendungen.
Annahmeumfang
Angenommen werden briefähnliche Sendungen im Umfang des gebuchten Tarifs, einschließlich Standardbriefe, Postkarten, Flachsendungen und vergleichbare Sendungen, soweit tariflich vorgesehen.
Pakete sind zum Start ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich im Tarif freigeschaltet.
Überformatige, beschädigte, undichte oder offensichtlich fehlgeleitete Sendungen können abgelehnt oder gesondert behandelt werden.
Annahmezeiten und Zugang
Annahme erfolgt während der am Standort veröffentlichten Öffnungs- und Bearbeitungszeiten.
Sendungen außerhalb dieser Zeiten können am nächsten Bearbeitungstag bearbeitet werden; es besteht kein Anspruch auf sofortige Annahme.
Zustellung durch externe Postunternehmen unterliegt deren Zustellregeln.
Identifikation und Zuordnung
Sendungen werden anhand der Serviceadresse, Namenszeile und ggf. Kundenreferenz zugeordnet.
Nicht zuordenbare Sendungen werden als unbekannt behandelt und — soweit möglich — an den Absender zurückgesandt, nach Benachrichtigung des Kunden gelagert oder gemäß internem Verfahren vernichtet.
Einschreiben und eingeschriebene Sendungen
Annahme von Einschreiben und eingeschriebenen Sendungen nur bei Tarif- und Standortfreigabe sowie wirksamer gesonderter Vollmacht zur Empfangsbestätigung.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Annahme am Standort nicht in jedem Fall die gleichen rechtlichen Wirkungen wie Zustellung an den Kunden persönlich entfaltet.
Besondere Fristsendungen, einschließlich gerichtlicher und behördlicher Schriftstücke, erfordern gesonderte Prüfung und Freigabe gemäß Tarif und erteilter Vollmachten.
Ablehnung und Rücksendung
Abgelehnte Sendungen werden — soweit möglich — an den Absender zurückgegeben. Entstehende Kosten werden gemäß Preisübersicht behandelt.
Der Betreiber informiert den Kunden über abgelehnte oder zurückgesandte Sendungen, soweit technisch möglich.
Risiko und Haftung bei Annahme
Ab Annahme am Standort haftet der Betreiber im gesetzlich zulässigen Umfang für ordnungsgemäße Lagerung und Bearbeitung, nicht jedoch pauschal für Inhalt, Wert oder rechtliche Wirkungen der Sendung.
Haftungsdetails gemäß AGB § 20.